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예약안내 숙박권 및 포인트카드 인터넷예약불가(예약부전화 02-517-2212) / 애완동물 입실불가

  • 회원예약시간 - 평일 오전 09:30~17:00 (점심시간 12:00~13:00) /토, 일/법정(임시)공휴일 휴무
  • [01] 인터넷 및 전화예약은 이용일 1개월 전부터 예약이 가능합니다.
  •      *인터넷예약후 예약취소는 전화로만 가능합니다.  예약취소시 비수기 이용일기준 3일이내 취소(연휴/성수기  7일전)부터 패널티적용(감점및예약제한)됩니다.
  • [02] 쿠폰 및 포인트카드를 이용하시는 회원께서는 인터넷으로 예약시 쿠폰 사용이 불가하오니 반드시 콘도예약부(전화 02-517-2212)로 전화하셔서 쿠폰번호를 예약부직원에게 알려주시거나 포인트카드 사용여부를 알려주셔야 됩니다.
    (인터넷으로 예약하시거나 회원요금으로 예약하신후에 당일 쿠폰 및 포인트카드사용은 불가합니다,  프런트에서 숙박권 사용처리를 요청하시는 회원님이 계시는데 당일 프런트에서는 에약내용변경이 불가하오니 착오없이 이용 부탁드립니다)
  • [03] 체인콘도/펜션/호텔등의 예약은 전화를 통해서만 예약이 가능합니다. 연계체인콘도/펜션의 예약은 이용일 3일전(혹은 7일전)까지만 가능하며, 마감이후 체인 콘도(시설)의 잔여객실은 해당 체인시설로 자동 반환되어 예약이 불가합니다.
  • [04] 직영콘도의 당일 예약(이용)은 콘도예약부 (주말,공휴일(콘도예약부휴무일)은 콘도프런트(전화 033-633-9100)로 전화하셔서 이용하실수 있습니다(이용일 3일전부터 당일예약은 쿠폰/포인트카드 예약(이용)불가)
  • [05] 콘도의 시설이용에 대한 예약은 인터넷예약(24시간)전화 예약을 통해서 동시에 진행이 되며, 인터넷 사용이 어려운 회원을 위해 전화예약을 통해서도 항상 예약업무시간에는 예약이 가능합니다(단, 체인시설의 예약은 전화로만 가능합니다)
  • [06] 예약시에는 사용하시고자 하는 시설의 편리한 이용을 위해서 이용지역이나 요금을 확인 후 예약상담원을 통한 안내, 혹은 홈페이지 리조트안내(체인콘도/펜션/호텔 참조)를 통하여 사전 숙지 후 예약하시면 예약소요시간이 빨라질수 있습니다.
  • # 예약 및 이용과 관련한 모든사항은 회원이용관리규정과 시설관리규정에 따라 적용되어 운영됩니다.

 

      * 주 의

        회원 예약미이행(No-Show)에 관한 규정

        - 1회 예약미이행(No-Show)시 1개월 예약정지

        - 2회 예약미이행(No-Show)시 2개월 예약정지

        - 해당년도 여름/겨울성수기 배정시 패널티(취소 감점 적용)

 

      회원님들께서는 리조트의 보다 원활한 운영과 타 회원님들의 이용을 위해 이용불가시에는 예약취소에 적극 협조를

      부탁드립니다.

      (향후 예약취소율이 개선되지 않을시 모든 시설의 예약에 대한 예약이 선입금제도로 변경될 예정입니다)

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